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配送・送料について

クロネコヤマト

支払い方法について

商品代引き: ＊代引手数料は購入金額によって異なります。
＊代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
＊当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。またお支払いは現金のみの扱いとなっております。
＊商品により代金引換がご利用いただけない場合がございます。
クレジット: ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

返品について

返品期限: 【返品・交換について】

・返品・交換を希望の場合は下記をお読みになり、メールまたは電話にてその旨をお伝え下さい。

・返品・交換の際には商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
（発送後、もしくはご指定日時よりお客様のご都合により一週間以上経過したものは規定に含みません。）

・返品・交換商品はご連絡後1週間以内に弊社まで返送ください。
この期間を過ぎますと返品、交換は一切お受けできません。

※万一、商品が破損・汚損、ご注文と異なる場合は商品到着3日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。

・不良品の場合、良品と交換（在庫がある場合）または返金させて頂きます。
その際の送料、手数料は弊社負担とさせて頂きます。

・不良品の場合も同様に7日以内にご連絡がない場合はお受けできません。
ご連絡後1週間以内に弊社まで返送ください。
この期間を過ぎますと返品・交換は一切お受けできません。

●弊社では、基本的に箱のダメージは返品・交換の対象外となっております。

・箱の状態が気になる方は事前に電話にてお問い合わせください。

●交換の場合、在庫がある場合は代替品と交換させて頂きます。

・但し、1点ものや在庫が売切れ等で代替品をご用意出来ない場合、勝手ながらご返金でご容赦頂く場合もございます。

●返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、梱包して頂き、配送の手配をお願いします。

・そのまま伝票等を貼り付けて配送されました場合は返品・交換はお受け出来ません。

・箱、中の包み紙など出荷時と状態が違う場合、交換・返品をお断りさせて頂きます。

●到着後、商品確認をお願い致します。試し履きの際は室内でお願い致します。

・室外で試着されますと返品交換の対象外とさせて頂きます。

●製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、大変小さな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のズレ等が>ございます。常識範囲内で歩行するのに困難で無い場合は全てお客様の個人的理由とみなし返品・交換の送料往復はお客様ご負担となります。

・その他の理由によりましては返品・交換がお受け出来ない場合もございます。

・商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる場合は返品をお断りいたします。

●ページにて告知しております特別販売・SALE・OUTLET商品は一切返品・交換をお受けできません。

●お客様都合による返品の往復送料（運送代金）及び返金時の送金業務手数料は送料無料の商品でも全てのご購入なされた商品に対してお客様のご負担となります。

▼振り込み金額▼

■送料：1100円(税込み)
■振込み手数料：550円(税込み)

ご購入いただいた金額から上記を差し引いた額が振り込み金額です。

●弊社の不備による欠陥が商品に見受けられる場合は交換商品を発送いたします。

・交換在庫が無い場合は返品とさせて頂きます。
また、その際の送料は弊社負担、お荷物もゆうパック(日本郵便)にてお引取りに伺わせて頂きます。

・代金引換商品につきましては発送後の受け取り拒否やキャンセルに関しましては往復送料、手数料と致しまして、3300円請求させて頂きますのでご了承下さい。

・交換の際の送料はお住まいの地域・距離などにより一律料金とはなりません。ご了承ください。

・代金引換でご購入の場合商品確認後、1週間以内に銀行振り込みにてご返金させて頂きます。

▼振り込み金額▼

■代引き手数料：440円(税込み)
■送料：1100円(税込み)
■振込み手数料：550円(税込み)

ご購入いただいた金額から上記を差し引いた額が振り込み金額です。

返送時にメールもしくは電話にて口座名をお知らせ下さい。

●次の場合は原則として返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。

・SALE商品・OUTLET商品。

・商品到着後3日以上経過した場合。

・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。

・その商品を１度でも着用・使用した場合。（不良品はこの限りではございません。）

・タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。

・ご連絡なしに直送された場合。

※ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。

・商品写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい。

・注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

【返品送料】

・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

・不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社 UPTOWN

運営統括責任者名

伊原栄厚 (WEB通販事業部)

郵便番号

810-0001

住所

福岡県福岡市中央区天神2-3-7 天神2丁目ビル

商品代金以外の料金の説明

■販売価格・送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

■配送料は、ご購入の商品合計11,000円（税込み）以上で無料、11,000円（税込み）未満の場合は一律
地域によってご料金が変動します。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道　

青森県　岩手県　秋田県　

宮城県　山形県　福島県　

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　

新潟県　長野県　

富山県　石川県　福井県　

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　

徳島県　香川県　愛媛県　高知県　

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　

熊本県　宮崎県　鹿児島県　

沖縄県　

送料

1650円

1100円

660円

1100円

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

代金引換の場合：商品お届け時に、代金をお支払い願います。（商品により代金引換がご利用いただけない場合がございます。）
クレジット決済の場合：ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

※海外からのご注文による転送業者様からのご注文は一切受け付けておりません。
また、ご注文が入った場合は全てキャンセルさせていただきます。

引渡し時期

【通常商品をご購入のお客様へ】
当店では在庫管理システムにより複数のオンライン店舗の在庫を共有しております。ご注文の殺到や検品時の不良品発覚などにより発送をお待ちいただく場合がございます。予めご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。また、通常翌日〜7日程度でのお届けとなりますが、商品の在庫状況により発送までにお時間を頂戴する場合がございます。

お支払い方法

●代金引換・クレジットカード・がご利用頂けます。

【クレジットカード】
＊当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
＊カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【代金引換】
＊商品代金とは別に、代引き手数料が掛かります。
（代引き手数料は購入金額により異なります＊お支払方法を参照）
＊商品により代金引換がご利用いただけない場合がございます。

お支払い期限